Growth Hacking, Lean Startup, CAC (Costumer Acquisition Cost), CLV (Customer Lifetime Value), EBITDA, ETP, ROI, Dupont Equation etc. Son indicadores, tendencias, razones financieras, que probablemente conozcas.
Todos estos conceptos sirven (y muy bien, si sabes aplicarlos) para crecer tu negocio de maneras agigantadas.
Sin embargo, no sirven de gran cosa en comparación con este indicador.
VTE = $/t
El principal reto del 90% de los empresarios, no es la falta de conocimiento, no es necesariamente la falta de flujo, tampoco es la falta de mercado…
El principal reto es la falta de tiempo.
Dime, ¿Qué cosas te gustaría hacer este año en tu negocio que te pudieran ayudar a crecerlo?
En mi experiencia como asesor de empresarios, la gran mayoría de los empresarios que conozco tienen muy claro lo que tienen que hacer para crecer su negocio, la mayoría tiene una lista de estrategias pendientes por implementar, y muchos de ellos tienen más de un año con estos pendientes. MAS DE UN AÑO!
En dicha lista podríamos ver cosas como:
Ampliar tus canales de E-commerce
Bajar el costo de adquisición de clientes a través de estrategias de growth hacking
O cambiar el modelo de inventarios para tener menos presión de flujo de efectivo entre muchas otras.
Buscar un socio comercial.
Desarrollar y atacar a un nicho de mercado especializado.
Exportar a otros mercados
Importar de otros mercados
Etc etc
Y entonces ¿Si ya tenías en mente estas u otras estrategias desde hace algunos años (algunas) por qué no las has hecho todavía?
Has estado muy ocupado/ocupada.
Y aquí es donde entra este indicador.
Si te la pasas enfocado (a) en temas operativos, es muy probable que trabajes mucho y crezcas poco, estas tan ocupado(a) apagando fuegos que no te queda tiempo para hacer las cosas estratégicas, y esto se traduce en una cosa: Trabajas mucho y no estas creciendo ni ganando más.
Ahora bien, hagamos un ejercicio para saber como inviertes tu tiempo.
Lo ideal sería llevar una bitácora diaria de las actividades que haces para saber realmente cuánto tiempo le dedicas a cada cosa y al final de una semana sacar un resumen y ver cuanto tiempo le invertiste a las cosas que generan valor y cuanto a las que no.
Pero se vuelve imposible estar llevando dicha bitácora, quita mucho tiempo.
Y fue precisamente por eso que definí este indicador:
VTE (Valor del Tiempo del Empresario)
Y tal cuál es así la fórmula: VTE = Dinero / Tiempo = $/t
Y te da como resultado cuánto vale tu hora.
En mi caso en particular, en la primer entrevista que tengo con algún empresario lo primero que hago es ayudarlo a ver cuánto vale su hora.
Un valor bajo (menos de 1,500 pesos x hora) me dice que es un empresario que está saturado con fuegos que apagar y son en un 90% empresarios operativos.
Un valor alto (más de 1,500 pesos x hora) me habla de un empresario que sabe enfocarse mejor y la mayor parte de su tiempo está enfocado en el diseño e implementación de estrategias en lugar de operar.
Y aquel que tiene un valor ínfimo, (menor a 300 pesos por hora) le recomiendo mejor un curso o un libro porque no tendrá manera de poner en práctica nada de lo que veamos en sesión.
Hagamos un pequeño ejemplo:
¿Cuántas horas le dedicas a tu empresa en una semana típica?
Seguramente más de 60 (10 horas diarias incluyendo los sábados)
Multiplica eso por 50 semanas del año (suponiendo que te tomas 2 semanas de vacaciones)
En nuestro ejemplo 60 x 50 = 3,000 horas al año.
¿Cuánto dinero generaste en tu negocio en ese mismo año?
Toma el sueldo, prestaciones y dividendos que hayas generado en el año y súmalos.
Digamos que te da 1,200,000 pesos (100,000 pesos al mes)
Ahora divide lo que ganaste entre las horas que le dedicaste para generarlo:
1,200,000 / 3,000 = 400 pesos por hora.
¡Felicidades! ganas lo mismo que un buen maestro de ingles.
¿Cómo te sientes con tu número?
¿Esta mucho más bajo de lo que creías?
Tienes ganas de hacer el cálculo de nuevo ¿no?
Seguramente algo no esta bien, no es posible que estés ganando tan poco por hora, ¿Correcto?
Como mencioné, el valor de este indicador es que te deja ver de manera rápida que tan eficiente estas siendo con tu tiempo, si el valor es bajo es porque te la pasas ocupado/ocupada en COSAS QUE NO GENERAN VALOR.
Por eso considero que es el indicador más valioso para cualquier empresario, pues permite entender de manera objetiva si estas haciendo tu trabajo o no.
Y permíteme ser dolorosamente claro, tu trabajo consiste en 3 cosas
CRECER LA EMPRESA.
Supervisar la operación actual.
Crear más empresas.
Nota: Supervisar no es igual a operar.
LA OPERACIÓN DEL DÍA A DÍA DE TU NEGOCIO NO DEBERÍA DE SER TU TRABAJO, ese es trabajo de tu equipo, no el tuyo.
El tuyo consiste en asegurarte que la gente este haciendo lo que le toca y poner en marcha nuevas estrategias que ayuden a que la empresa crezca.
¿Y cómo se soluciona?
En 14 años que tengo como asesor de empresarios, he visto cómo grandes empresarios le dedican tiempo a cosas operativas que podría hacer el chofer, la secretaria, el de marketing o el vendedor.
Y cuando les pregunto por qué las hacen ellos mismos su respuesta cae en una de estas dos opciones:
Creen que es mejor que lo hagan ellos mismos en lugar de delegarlo, (no confían en que las cosas importantes les salgan bien a su equipo).
O creen que sale muy caro pedirle a alguien más que lo haga (me "ahorro" un sueldo).
La primera se resuelve aprendiendo a delegar y para ello te recomiendo un libro buenísimo que habla al respecto, se llama: Delega Bien (link) escrito por Víctor Salgado.
Y con respecto a la segunda, hagamos un ejercicio:
Ya sabemos cuánto vale tu tiempo, veamos qué tan caro sale tener gente valiosa que pudiera hacer el trabajo operativo.
Un sueldo de un chofer está entre 10,000 y 18,000 (abril 2021).
Y le dedicará con gusto 200 horas de su vida cada mes a llevar lo que tú le pidas.
El costo por hora es de 90 pesos
El de una secretaria de 20,000 pesos es de 100 pesos
El de un fregón de marketing de 40,000 pesos es de 200 pesos la hora.
¿Qué sale más caro? ¿Tener a alguien que pueda hacer la operación como Dios manda? o ¿Tenerte a ti haciendo temas operativos en lugar de que estés haciendo las cosas que se requieren para hacer que tu negocio crezca?
Un empresario que no sabe cuanto vale su tiempo esta condenado a minimizarlo y a mantenerse enfocado en actividades que exigen mucho tiempo y que no necesariamente aportan mucho valor, en mi experiencia una vez que un empresario se hace consciente del valor de su tiempo; la calidad de sus decisiones y su enfoque cambian por completo. Haciendo entonces que su trabajo sea crecer la empresa y supervisar la operación.
Comienza a medir cuanto vale tu tiempo y ponte como meta duplicar dicho valor en menos de un año, eso es lo que yo garantizo a mis candidatos a clientes cuando empiezan a trabajar conmigo y me da muy buen resultado.
Esto implica 2 cosas, soltar las cosas que no generan valor y ocupar ese tiempo con cosas que sí generan valor.
Espero este articulo te acerque más a cumplir tus metas.
Soy un Coach Empresarial exitoso sólo cuando tú eres exitoso.
Sinceramente,
Víctor Salgado.
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